ご購入前に必ずご確認ください

福猫こまちをご覧いただき、

誠にありがとうございます。

当店では、天然石それぞれが持つ個性や美しさを大切にしながら、一点一点ご案内しております。

ご購入前に、下記の内容をご確認いただけますと幸いです。安心してお迎えいただくための大切なご案内となります。

1｜天然石について

当店で取り扱いしている天然石は、すべて自然が育んだ一点ものの表情を持っています。

そのため、以下のような個体差が見られる場合がございます。

・クラック

・インクルージョン

・色味や透明感の個体差

・表面の凹凸や天然由来の形状差

・ビーズ穴周りのわずかな凹みや小傷

・玉ごとの僅かなサイズ差

これらは不良ではなく、天然素材ならではの個性としてご理解いただけますと幸いです。

完璧に均一な工業製品とは異なる、天然石本来の魅力としてお楽しみください。

2｜色味・見え方について

商品写真は、できる限り実物の印象に近づけて撮影しておりますが、ご覧いただく端末やモニター環境、光の加減により、実際のお色味と異なって見える場合がございます。

また、天然石は光の種類や強さによって印象が変わることがございます。室内光、自然光、曇天時などで見え方が異なる場合がございますこと、あらかじめご了承ください。

3｜サイズについて

ブレスレットの内径は商品ごとに記載しております。

【ご購入前に必ずお手元のサイズをご確認ください。】

サイズ調整可能な商品につきましては、対応可能な範囲で調整を承っております。

商品によっては、デザインバランスの都合上、大幅な変更が難しい場合がございます。

また、サイズ調整により余り玉が出た場合は、簡易チャームとしてお付けできる場合もございます。

ご希望がございましたら、ご購入前またはご購入後すぐにご相談ください。

4｜ゴム・テグスについて

ブレスレットは、商品や石の雰囲気に合わせて制作しております。ゴムやテグスにはそれぞれ特徴がございますため、見た目や着用感に差が出る場合がございます。

・オペロンゴム

やわらかく着脱しやすく、普段使いしやすい仕様です。

・クリアテグス

透明感を重視したい石に向いており、すっきりとした見た目になります。

ご希望がある場合は、対応可能な商品に限りご相談を承ります。

石の穴サイズや強度との兼ね合いにより、ご希望に添えない場合もございます。

5｜ハンドメイド作品について

当店の作品は、一点一点丁寧に制作しております。

ただし、ハンドメイドのため、既製品のような完全な左右対称や均一性をお求めの方には、

ご期待に添えない場合がございます。

石の表情や配置、わずかな個体差も含めて、

ひとつの出会いとしてお楽しみいただける方にお迎えいただけましたら幸いです。

6｜発送について

ご入金確認後、準備が整い次第、順次発送いたします。

発送までのお時間は、商品内容やサイズ調整の有無によって前後する場合がございます。

発送方法は、商品サイズや内容に応じてご案内しております。

梱包には十分注意しておりますが、配送中の事故や遅延につきましては、配送会社の状況に左右される場合がございます。

できる限り安心してお受け取りいただけるよう、丁寧な梱包を心がけております。

7｜香りについて

当店では、香りに敏感なお客様にも安心してお迎えいただけるよう、香水・お香・セージ等の強い香りが付着しないよう配慮しております。石そのものの空気感や美しさを大切にしながら、お届けしております。

8｜返品・交換について

天然石の個体差、色味の見え方の違い、イメージ違いなど、お客様都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。

ただし、万が一こちらの不備があった場合や、

到着時に破損など明らかな問題がございました場合は、商品到着後できるだけ早めにご連絡をお願いいたします。内容を確認のうえ、誠実に対応させていただきます。

9｜お問い合わせについて

ご不明点やご不安な点がある場合は、

ご購入前にお気軽にお問い合わせください。

天然石は高価なお買い物になることも多いため、

安心してお選びいただけるよう、できる限り丁寧にご案内いたします。

作品の特性上、ご購入後のご要望には対応が難しい場合もございますため、

気になる点は事前にご確認いただけますと幸いです。

10｜海外のお客様へ

現在、海外のお客様からのお問い合わせ・ご注文につきましては、主に Instagram DM よりご案内しております。ご希望の商品画像またはURLをお送りいただけましたら、在庫確認後、送料を含めたご案内をさせていただきます。

海外発送は、お届け先の国・地域、配送方法、内容物により対応可否が異なります。

まずはお気軽にご相談ください。

11｜最後に

天然石との出会いは、ひとつとして同じものがありません。

その時に心惹かれる石とのご縁を、静かに大切にお届けできましたら嬉しく思います。

どうぞ素敵なご縁がありますように。

今後とも福猫こまちをよろしくお願いいたします。

福猫こまち